よくあるご質問(FAQ)
修理の前に気になるあれこれ。何でもお答えします。
ご利用について
- 直接の持ち込み・引き取りは可能ですか?
- 直接の場合、支払いはどうなりますか?
- 見積りの依頼方法は?
- 修理を依頼するには?
- 営業時間と営業日はいつでしょうか?
- 修理期間は、どのくらいですか。
- どこから有料になりますか?
- キャンペーンの併用はできますか?
- 学割を利用したいのですが?
料金について
- 修理費用はどれくらい掛かりますか?
- 支払い方法は?
- 修理できなかった時の支払いはどうなりますか?
- いつ、支払えばいいのでしょうか?
- 領収書、請求書、見積書は発行していただけますか?
- 代金後払いは可能ですか?
- 複数個所の場合作業費はどうなるの?
送料について
梱包・発送方法について
- 宅配便で何処宛に送ればよいのでしょうか?
- パソコン以外は、何を送ればいいのですか?
- どうやって発送すればよいのでしょうか?
- 時間指定で発送してもらえますか?
- 発送可能日は何曜日ですか?
- パソコンがちゃんと到着したか心配なのですが?
修理について
- パソコンを送る前に部品の確保はできますか?(事前手配)
- 修理後の保証は?
- 修理をデータは安全なの?
- HDDのとりだしとは?
- HDDを取り外しても修理はできますか?
- マイクロソフトのofficeはどうなりますか?
- CDトレイが動作しません。中のCDをとってから修理に出したいのですが。
- 修理中の進捗状況を知りたい。
- 修理をしたらデータは消えてしまいますか??
修理対象について
その他
- 修理と買い換えを悩んでいます。
- 修理依頼後に改めて見積もりはしてくれますか?
- パソコンの故障が初めてで不安なのですが?
- メーカー、他の修理店と比較される場合迷っています。
- 発送に使った段ボールは返してもらえますか?
- どうしても、早く修理してほしい事情があるのですが。
- 交換した部品は返してもらえますか?
- メールが届かない!
- メールの返事はフォームを使えばいいの?
- ネットができないので、見積もり依頼できない。または、後々メールが受け取れない場合どうすればいいの?
- 修理が完了してからの保管期間はどれくらい?
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お見積り完全無料。修理のご依頼は、お見積りの後でお考え下さい。まずは、電話も住所も不要です。
- 各種帳票類(請求書・見積書・納品書等)発行可能です。お問い合わせ時にお知らせください。
- 部品の事前手配のご利用で、金曜日の夜発送、月曜日の午前中にご返却も可能です
- 各種帳票類(請求書・見積書・納品書等)発行可能です。お問い合わせ時にお知らせください。
- 部品の事前手配のご利用で、金曜日の夜発送、月曜日の午前中にご返却も可能です
- 大学・官公庁・研究機関のお客様は、校費・公費・科研費払いでのお取引をご利用いただけます。
- ご指定書式での納品書発行、請求書の先送付などにも対応いたしますのでお申し付けください。
- パソコン故障時に貸出しする代替用(レンタル)PCをご用意しています。料金は往復分送料込みで3,000円です。
実質、送料分だけ!料金は全国どこでも、何日でもパソコンの往復分送料込みで3,000円。
ご希望される方は、問い合わせ時にお申し出ください。
(貸出中の場合、お貸しできない場合があります。)
パソコン液晶修理館からのお知らせ
≫修理期間メーカー、機種、故障の症状により異なります。お問い合せ頂いた後、おおよそ目安となる修理期間をご連絡いたします。部品によって入手が困難であったり、供給が停止している場合があるなど修理完了までの日数を確約できない場合がある事を、あらかじめご了承ください。 平均的な修理日数
部品メーカーの在庫状況や配送状況によって修理期間は延びることがあります。 ≫送料・手数料についてパソコンを発送する送料はお客様負担です。
≫お荷物追跡システム≫修理完了時の発送についてお振込 :入金確認後の発送。(平日のみ) ≫お届け日時指定ご希望の日付、日時等がありましたらお申し出ください。 |
≫発送先、発送のしかたこちらの住所までパソコン本体と電源コードを発送してください。 〒103-0025 *お電話一本でパソコンを引き取りに来てもらえます。(無料) ≫お支払い方法■銀行振込 ■代金引換 ■現金払い ≫保証期間について 修理前と同じ症状が発生した場合のみとなります。 ≫領収書発行について銀行振込、代金引換どちらの場合でも「明細書 兼 領収書」を発行しております。こちらをご利用ください。 ■代引きをご利用いただいた場合 ■レンタルパソコンをご利用いただいた場合 |















